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一、母婴护理员(月嫂)的概念

    母婴护理员(月嫂)是从事产妇生活护理、心理护理、新生儿的生活护理、早期智力开发等相关工作的家政服务人员的一种统称,是家政服务的一个具体的工作岗位,俗称“月了保姆”、“月了护理”等,国外称为“月陪”。

    由于母婴护理员(月嫂)服务期限一般限于产妇坐月了期间,而且比较适宜成年已婚女性承担,因而人们习惯上把从事该项服务工作的人员成为“月嫂”。

 

二、母婴护理员(月嫂)服务内容

(1)孕妇产前护理。包括产前的营养指导、心里指导、协助做助产操、为新生儿准备衣物及孕妇产后所需物品购置等。

(2)产妇产后护理。包括产妇用品的换洗、消毒;产后形体锻炼、康复保健,产后心理疏导,卫生指导,煲汤做饭、饮食搭配、指导哺乳,协助沐浴等。

(3)新生儿的护理与观察。包括新生儿的科学喂养、沐浴、皮肤护理、新生儿抚触、新生儿常见问题的预防及观察,潜能开发和启蒙训练、日常用品的换洗、保洁和消毒等。

(4)母乳喂养知识与喂养技巧的指导。包括人工喂养配方奶、奶的选择与配置、奶具管理等

(5)家常烹饪、家居保洁等针对雇主家庭全体成员的家务劳动

(6)采购、记账

    月嫂服务的家庭可依赖的人越少,月嫂服务的内容越多、越丰富。家务事情比较琐碎不可能分得太清楚,在做好本职工作的同时应该主动做一些其他的事情。

 

三、母婴护理员(月嫂)职业要求

(一)基本能力要求

   1、要有一定的人际沟通能力;2、要有一定的环境适应能力

(二)职业道德要求

   1、爱岗敬业;2、尽职尽责;3、爱心奉献

(三)文明礼貌要求

   1、言谈;2、动作;3、接人待物;4、专业知识要求;5、着装要求